Статус документа
Пока на странице показан статус «Проект» и production-оплата отключена, этот текст не является действующей публичной офертой и не создаёт обязанности принять оплату или предоставить платный доступ.
После юридического утверждения и снятия чернового статуса настоящий документ станет предложением ИП Кудряш Игорь Игоревич заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Термины и стороны
Исполнитель — ИП Кудряш Игорь Игоревич. Регистрационные сведения, адрес и контактный email опубликованы на странице «Реквизиты».
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое зарегистрировалось в Поструме и использует Сервис для личных целей.
Сервис — сайт и личный кабинет «Пострум», предоставляющие инструменты аналитики каналов, подготовки контента, работы с AI-моделями, календаря и публикации материалов.
Подписка — платный доступ к выбранному тарифу на месяц или год. Искры — внутренние расчётные единицы для оплаты AI-операций внутри Сервиса.
Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает Подписку и соблюдает условия настоящей Оферты.
Конкретный состав функций, период, цена, объём ежемесячного начисления искр и итоговая сумма показываются в личном кабинете до оплаты. Эти сведения становятся частью договора в момент акцепта.
Сервис помогает готовить и публиковать материалы, но не действует от имени Пользователя без его команды. До утверждения материала Пользователем автоматическая публикация не выполняется.
Аккаунт и возраст
Для заключения договора Пользователь должен быть не младше 18 лет, указать действующий email, подтвердить вход одноразовым кодом и принять актуальную Политику обработки персональных данных.
Пользователь отвечает за сохранность доступа к email и активным сессиям. Действия из подтверждённого аккаунта считаются действиями Пользователя, пока Исполнитель не получил сообщение о компрометации.
Передавать аккаунт другому лицу, совместно использовать одну учётную запись несколькими лицами или обходить тарифные ограничения нельзя.
Тарифы и искры
Для тарифа «Ученик» начисляется 60 искр в месяц, для тарифа «Гуру» — 200 искр в месяц. При годовой оплате новый месячный объём начисляется по периодам до оплаченной даты.
Искры не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой или самостоятельным товаром. Их нельзя обменять на рубли, перевести другому пользователю или вывести из Сервиса.
Стоимость AI-операции показывается до запуска либо рассчитывается по параметрам выбранной модели. Списание происходит после получения пригодного результата; неиспользованный резерв освобождается, кроме фактически выполненной внешней модерации.
Неиспользованные искры действуют в пределах соответствующего месячного периода и не превращаются в денежное требование. Trial, промокоды и отдельная покупка искр на старте не предусмотрены.
Оплата и автоматическое продление
Checkbox согласия не отмечен заранее. Пользователь видит итоговую сумму, период, версию Оферты и отдельно подтверждает автоматическое продление.
Оплата проводится в рублях через YooKassa. Пострум не хранит полные реквизиты банковской карты: для повторных списаний используется защищённый идентификатор платёжного способа, полученный от платёжного провайдера.
Акцептом Оферты является совокупность действий: выбор тарифа и периода, отметка согласия с версией Оферты и автоматическим продлением, нажатие кнопки оплаты и успешное подтверждение платежа. Исполнитель сохраняет версию Оферты, тариф, период, сумму, дату, IP-адрес и сведения браузера.
При включённом автопродлении стоимость следующего периода списывается в дату окончания текущего. Пользователь может в любой момент запретить дальнейшее использование сохранённого платёжного способа, отключив автопродление в личном кабинете. Уже оплаченный доступ при этом сохраняется до указанной даты.
Электронный чек направляется по правилам платёжного провайдера и законодательства. Возврат с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату: доступ предоставляется после серверной проверки платежа.
Изменение тарифа и способа оплаты
Повышение тарифа может применяться сразу после подтверждения доплаты. Переход на более дешёвый тариф или другой расчётный период применяется со следующего продления, если интерфейс до подтверждения не показывает иной момент.
Пользователь может заменить сохранённый способ оплаты. Новый способ применяется только после подтверждения платёжным провайдером. При неуспешном продлении Сервис может выполнить ограниченное число повторных попыток и временно сохранить доступ на льготный период, показанный в кабинете.
Если оплата не подтверждена после льготного периода, платный доступ прекращается, а аккаунт переводится на доступный бесплатный тариф. История законно совершённых операций сохраняется в необходимых пределах.
Отказ от договора и возврат
Отключение автопродления прекращает только будущие списания. Доступ и искры сохраняются до конца уже оплаченного периода.
Полный отказ от договора до конца оплаченного периода направляется на postroom@postroom.ru. В обращении нужно указать email аккаунта, дату и сумму платежа и, если доступен, идентификатор платежа. Исполнитель вправе запросить сведения для подтверждения личности и принадлежности платежа.
При полном отказе Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного периода за вычетом документально подтверждённых фактических расходов, непосредственно связанных с исполнением договора до получения отказа. Заранее установленная невозвратная сумма или фиксированный процент не удерживаются.
Сумма и срок возврата определяются по законодательству Российской Федерации и обстоятельствам обращения. После обработки отказа платный доступ прекращается; результат возврата отражается в истории платежей. Если платёжный провайдер или банк требует дополнительное время на зачисление, срок банковской операции не контролируется Исполнителем.
Материалы, результаты и лицензия
Пользователь сохраняет права на загруженные материалы. Он подтверждает, что вправе использовать и передавать их для обработки и что такая обработка не нарушает права третьих лиц, режим конфиденциальности и законодательство.
На срок использования Сервиса Пользователь предоставляет Исполнителю простую неисключительную безвозмездную лицензию на воспроизведение, техническое преобразование, хранение и обработку материалов в объёме, необходимом для оказания услуг, обеспечения безопасности, диагностики и улучшения Пострума.
Для внутреннего обучения систем Пострума могут использоваться только материалы после необратимого обезличивания. AI-провайдерам не предоставляется самостоятельное право обучать модели на исходных материалах. Отдельной продуктовой настройки отказа от создания обезличенных наборов нет, но законные права Пользователя в отношении исходных персональных данных сохраняются.
Исполнитель не публикует материалы и результаты в рекламе, портфолио или публичных кейсах без отдельного явного согласия Пользователя.
Пользователь вправе использовать полученный AI-результат в пределах, допускаемых законом и условиями соответствующих моделей. Исполнитель не гарантирует возникновение исключительных прав на полностью автоматически созданный результат.
Правила использования
Запрещено использовать Сервис для нарушения закона или прав третьих лиц, распространения вредоносного кода, спама, мошенничества, незаконной рекламы, разжигания ненависти, эксплуатации несовершеннолетних, создания опасных инструкций или обхода технических ограничений.
Нельзя загружать чужие персональные данные, коммерческую тайну, специальные категории персональных данных или биометрию без надлежащего основания. Нельзя выдавать синтетические материалы за достоверные доказательства или использовать их для введения людей в заблуждение.
Исполнитель вправе приостановить конкретную операцию, ограничить функцию или доступ при обоснованном подозрении на нарушение, угрозе безопасности либо требовании закона. Если возможно, Пользователь получает объяснение и способ обратиться в поддержку.
AI-результаты и ответственность
AI-модели могут допускать фактические ошибки, создавать сходные результаты для разных пользователей и воспроизводить нежелательные закономерности. Перед публикацией Пользователь самостоятельно проверяет точность, законность, права на исходные материалы и соответствие результата своей задаче.
Аналитика, рекомендации и AI-результаты носят информационный характер и не заменяют юридическую, медицинскую, финансовую или иную профессиональную консультацию. Исполнитель не гарантирует конкретный рост аудитории, доход, охват или иной коммерческий результат.
Доступность отдельных моделей и интеграций зависит от сторонних платформ. Исполнитель может проводить технические работы и заменять недоступные компоненты, стараясь минимизировать перерывы. Эти условия не ограничивают обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя исключить договором.
Изменение условий, обращения и споры
Обязательные права потребителя сохраняются независимо от формулировок Оферты.
Исполнитель может выпустить новую версию Оферты. Новая редакция не изменяет уже оплаченный период задним числом. Для новой покупки, изменения тарифа или возобновления подписки Пользователю показывается актуальная версия и при необходимости запрашивается новый акцепт.
Обращения, претензии и заявления об отказе направляются на postroom@postroom.ru. Ответ предоставляется в срок, установленный законом, либо раньше, когда это возможно.
Стороны стараются урегулировать спор путём переписки. Если договориться не удалось, Пользователь вправе обратиться в суд по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей.
Исполнитель: ИП Кудряш Игорь Игоревич, ИНН 540404562798, ОГРНИП 322547600088632, адрес: г. Новосибирск, мкр. Горский, д. 48, кв. 65. Полная карточка опубликована на странице «Реквизиты».